好來屋廚柜·全屋定制文化

好來屋廚柜·全屋定制宣言

1、我們認為我們的首要責任是通過自身的堅持和努力,不斷改善和提高客戶的居家生活品質,為提升社會家居生活品質做貢獻。

我們必須始終堅持為客戶提供完美的整體廚房解決方案。

我們必須通過優質的服務銷售一種新的生活理念和正確的生活方式。

我們必須始終提供滿足客戶需求的最高品質的產品。

我們必須不斷致力于降低這些產品的成本。

我們的訂單必須迅速而精確地完成。

我們的合作伙伴必須賺取公平的利潤。

2、我們的第二個責任是對和我們一起工作的同仁負責。

員工在工作上必須有安全感。

工資必須公平而適當,管理層公正,工作狀況整潔有序。

員工應該有一個有組織的建議和申訴制度。

監督人員和部門主管必須合格,心態必須公平。

員工必須有接受公平的培訓和晉升的機會,在考核一個人時必須以個人的尊嚴和品德狀況為根據。

我們必須在鼓勵創新的同時,寬容員工誠實的錯誤。

3、我們的第三個責任是對我們的管理層負責。

我們的干部必須有經驗、有能力、受過公司專門培訓。

我們的干部必須具備常識,能為他人著想。

我們的干部必須勇于創新,敢于承擔責任。

4、我們的第四個責任是對我們的社會負責。

我們必須做個好公民——支持正義和慈善事業。

我們必須有遵守社會道德的良好行為和習慣。

我們必須讓社會了解和熟悉我們的行為方式和準則。

5、我們的第五個責任是對股東負責。

我們必須賺取相當利潤。

我們必須保障儲備金,必須進行研究,開發有冒險精神的項目,支付犯錯的代價。

我們必須為逆境預作準備,支付稅款,購買新機器,建筑新廠房,推出新產品,開發新的銷售計劃。

我們必須實驗新的構想。

我們盡到這一切責任后,股東們應該得到公平的報償。

我們決心在全體社會成員的協助下,盡我們最大的力量完成這些義務。

好來屋廚柜·全屋生存細則

以下是所有好來屋人必須要記住的話,這是維系所有公司戰略和發展的基礎。這些生存細則關系到每個人的未來,如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題,被好來屋甚至社會淘汰,你就得首先接受這些細則,而不是逃避這些細則,漠視這些細則。

生存細則一:公司利益高于一切

公司是大家的生存平臺,個人利益不能與之發生沖突,一旦發生沖突就必須在理解的基礎上進行避讓。這樣做的原因是,當大家的生存平臺被破壞之后,個人利益根本無從談起。

生存細則二:團隊至高無上

團隊是以共同的理念,用共同的方式,朝共同的目標努力的群體。團隊是好來屋的生命線,一個以系統為生的公司,必須以此為基礎。事實上,這也是現代人的生活和工作方式。

生存細則三:干部必須是架宣傳機器

干部的首要職責就是宣傳好來屋所有的帶有普遍意義的概念、標準和規范,當然最主要的部分就是這一生存細則!所有的干部都要成為收音機時刻播放這些生存細則,以便每一個人可以去感受,可以去接受具體的工作要求和工作標準。不要輕易責怪員工,在這之前,干部首先要做的就是,你是否無時無刻地提醒了他們。(干部要認識到“沒有經過教育就說不行的,等于拋棄人才;沒有經過培訓就要求干出成績的,等于虐殺人才;沒有經過溝通就辭退職務的,等于?謀害人才”這個員工培養的道理。)

生存細則四:說服力就是生命力

好來屋不推銷產品,我們為客戶提供完美的整體廚房解決方案,我們是廚房解決方案的提供者。所以公司是服務業,而不是制造業。服務業的一切都與說服力相關!說服力是我們賴以維持生命的脈搏。說服力不僅是我們口頭的表達能力,而是我們所有的行動及產品本身。

生存細則五:注重細節

魔鬼總是存在于細節之中,如果不打算面對更多的麻煩和難堪,那么注重細節吧,因為細節決定成敗!

生存細則六:要么學習,要么走人

企業中的一切都與學習相關,所以生存的第一要義就是學習和理解。懶于學習的人,實際是在選擇放棄,實際是在選擇離開。

生存細則七:認真的人面前沒有困難,尊嚴來自于認真

完善來自認真!認真的人所犯的錯誤就會少一些,不是因為他們的天才,而是因為他們的認真;認真的人,總能找到問題的解決辦法;如果不想讓問題成堆,再找理由去解釋這一切,或面對別人的嘲笑,那么,認真些,再認真些!永遠記住,個人尊嚴只能來自于認真的態度。

生存細則八:主動就是效率,主動、主動,再主動!

效率來自于自己的主動,主動的人是最聰明的人,是團隊中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永遠要記住,主動精神是你最好的老師。在一切困難的時候,主動精神可以幫助你,而不是運氣。

生存細則九:在企業中,先有專業精神,后有人

堅持做好簡單的事情而不出錯,堅持做好容易的事情而不斷創新即把平凡的事做得不平凡稱為專業精神,在企業中如果沒有專業精神就沒有個人存在的價值,存在的意義,因為他們沒有專業精神,所以他們無法被人所依賴。

生存細則十:專業精神就是服務精神

服務行業中的專業精神,就是服務本身,服務既是指為客戶服務,又是指為自己周圍的同事服務,這兩種服務缺一不可。

生存細則十一:用老板的標準要求自己

利益的分配與責任相關,但企業利益的規模卻直接關系到所有人,所以每一個人為謀求自身利益的擴大,就必要以老板的標準來要求自己。在團隊中,你的經理人、你的主管、你的項目協調人,都是你的老板,你要超越他們,否則你就永遠是他們的指責對象(注:超越特指專業水平的超越;指責即對對方提出不足)。

生存細則十二:不要解釋,要結果

競爭社會中,解釋是沒有意義的,這意味著你想要別人來承擔責任。如果你不希望看到最后的結果,那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠記住:業績會說話,成就會說話。

生存細則十三:不要編造結果,要卷起袖子干活

不要用可怕的結果嚇唬別人,首先卷起袖子去干活,只有這樣才知道結果是否真的很可怕。經驗表明,95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。

生存細則十四:小慈是大慈之賊,小利是大利之賊

可以理解是最不可理解的事情,除非你能改變結果,所以不要用可以理解來實現“小慈”。眼前的利益誘惑人,但更誘惑人的是未來,因為如果沒有未來再多的錢都沒有用,所以不要被“小利”所欺騙。

生存細則十五:做事三要素,目標、計劃和時間

永遠要知道目標,?永遠要有計劃,永遠不要忘了看時間。

生存細則十六:忠于標準是一種精神,執行標準是一種權威,沿著原則方向前進

有的人做事永遠不能按標準,因為他們從來沒有把這個視為是必須的,所以他們永遠也被人所輕視。標準就是一種精神,標準就是一種權威,標準意味著你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。如何才能做好事情?很簡單,沿著原則方向前進,不要偏離,不要為人所左右,包括你的主管在內。

生存細則十七:不能投身于火線的人不能負責制訂戰略

好來屋不容忍指手劃腳的人,制訂戰略的人,必須有身在火線的經驗,無論是過去和現在,他們必須具有真正的第一線的經驗,他們必須能親身感受到火線上正在發生的一切。

生存細則十八:響應是價值的最佳體現

價值如何體現?這需要建立在別人對你的需要程度上!所以每當有人尋求支援的時候,在第一時間做出積極響應就是必須的事情,因為這關系到你的價值體現。

生存細則十九:任何人都可以成為老師

或是因為怕犯錯誤,或是因為找推卸責任的理由,因此有人總是在尋求老師,總是希望有個人能依靠,能給予指點,這是錯誤的。事實上,在團隊中,任何人都可以成為你的老師,只要你虛心求教。需要注意的是,你需要的只是知識,而不是老師。

生存細則二十:推諉無效

在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉。推諉在團隊中是無效的,團隊不是一個人組成的,總是推諉的人,就猶如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能真的推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起并放大你的錯誤。

生存細則二十一:價值、成就由別人評說

很多人喜歡自己說自己有多么的棒,多么的了不起,這在一個團隊中有什么意義?價值永遠是相對別人而言的,因此應該由別人來評說,而不是自己。所以,功勞還是由別人來說的好,而團隊方式恰恰可以保證給予客觀的評價。

生存細則二十二:給生活定些規矩

好來屋的生活總是忙碌的,緊張的,這樣的生活也是一種價值的體現,但要更好地體現這種價值,就必須給生活定些規矩,這些規矩是給你自己和你周圍的人定的,包括你的朋友、親人和老板。這種做法可以使生活簡單些,更愜意一些,是必須要做的事情。不過,不要忘記的是,這樣的規矩是使你能擁抱緊張的工作,而不是放棄它。

生存細則二十三:永遠保持進取,保持開放心態

自我解釋會招人煩,謙虛是擁有開放心態的表現。在好來屋,最需要的就是兩種人,一種人非常進取。進取是創新和改革的基石,而創新和改革是企業、團隊和個人成長的唯一途徑;另一種人是開放心態的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的進取比別人快得多,自然收獲也大得多。

生存細則二十四:把事情做在前面

把事情做好的唯一標準是:你所做的事情不僅做好而且是在別人之前!如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒想到的事情,你就去做,而且做好了,這樣才算把事情做好。同樣地,比較對象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是在后面。讓人挑刺是很難受的,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺!

生存細則二十五:簡單、簡單、再簡單

不要太夸張,不要虛張聲勢,不要在結論前再羅嗦,別人不傻,直接講出結果,并且面對它。究竟有幾斤幾兩,在團隊中很快就會為人所知。同樣的一件事情,如果你能完成得比別人更簡單,就是好樣的。

生存細則二十六:做人要低調,做事要高調,不要顛倒過來

低調做人,可以在你的周圍保持健康的空氣,而做事高調,可以贏得支持和聲譽。

生存細則二十七:做足一百分是本分

一百分是完美的表現,追求完美是服務行業的基本要求,沒有完美,就沒有服務。不要以為這是高要求,如果你能實現一百分,也只是剛剛完成任務而已。

生存細則二十八:溝通能消除一切障礙

不要怕溝通中的麻煩,如果你不想面對更大的麻煩,就要溝通,就要協調周圍的一切。順利不會自天而下,這是溝通的結果。

生存細則二十九:沒有任何借口

沒有任何借口是準則,更是精神——它體現了一種責任精神、敬業精神,一種誠實、忠誠的態度,一種完美的執行能力,好來屋所有員工必須具備這種精神,否則只有選擇離開,不找借口不是惟命是從的代名詞,而是才華和創造力的起點。

生存細則三十:為老板工作,更為自己工作

如果僅僅是為了一份報酬而為老板工作,那么你永遠不會把工作做得更好,不會得到更高的報酬,不會得到成長,也意味著未來不會有更多的發展機會與平臺。比別人做的更多可以讓你得到更多的經驗,不計報酬是得到更多報酬的前提,端正你的工作態度,因為它決定了一切,努力為自己工作是一切美好的開始。

生存細則三十一:自動自發

以勤奮對待工作,因為它是你成長的基本條件;以敬業對待公司,因為它是你做好工作的前提;以忠誠對待老板,因為它是你得到回報的重要途徑;以自信對待自己,因為它是你成功必要條件。

生存細則三十二:珍惜公司聲譽

沒有聲譽,就沒有公司生存的基礎,所以必須珍惜,珍惜,再珍惜

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